개인정보 처리방침

1. 적용 범위

본 개인정보 처리방침은 iOS 앱 「C Journey」 및 관련 서비스에 적용됩니다. 본 방침은 앱 이용과 관련된 정보를 저희가 어떻게 수집, 이용, 저장, 공유, 보호하는지와 사용자가 가지는 권리를 설명합니다.

앱 이용을 시작하거나 계속 이용하면 사용자가 본 개인정보 처리방침을 읽고 이해했으며, 본 방침에 설명된 범위 내에서 정보를 처리하는 데 동의한 것으로 봅니다.

2. 처리하는 정보의 종류

사진 기반 여행 기록 정리, 장소 인식, 지도 표시, 통계, 여행 기록, 공유용 내보내기 등의 기능을 제공하기 위해 다음 정보를 처리할 수 있습니다.

1. 사용자가 접근을 허용한 사진 및 동영상. 시스템 사진 보관함의 이미지, Live Photo, 썸네일 및 관련 메타데이터를 포함합니다.
2. 사진이나 기록에 포함된 촬영 시간, 지리 좌표, 고도, 기기가 생성한 EXIF 데이터, 그리고 기록한 경로의 위치 지점과 체류 지점 등 여행 관련 정보.
3. 사용자가 직접 입력하거나 편집한 정보. 닉네임, 프로필 사진, 직접 추가한 장소, 여행 이름, 기간, 여행 메모, 체크인 내용, 수정한 장소 데이터, 일별 이동 수단 등을 포함합니다.
4. 앱 이용 중 생성되는 필수 작동 정보. 앱 버전, 시스템 버전, 화면 조작 이벤트, 오류 로그, 진단 정보 등을 포함합니다.
5. iCloud 백업 및 복원(자동 백업 포함)을 이용하는 경우, 백업 스냅샷 생성을 위해 정리되는 로컬 데이터 요약. 사진 메타데이터(시간, 정확한 지리 좌표, 장소 식별자 포함), 여행 기록, 경로 기록, 업적 및 장소 맞히기 기록, 기기 이름 등을 포함합니다(원본 사진·동영상 파일 자체는 포함하지 않습니다).
6. Pro를 구매하거나 복원하는 경우의 구매 관련 정보. 구매한 상품, 구매일과 만료일, 구독 및 무료 체험 상태, App Store 거래 식별자, RevenueCat이 생성하는 익명 사용자 식별자 등을 포함합니다. 결제는 Apple이 처리하므로 저희는 카드 등 결제 정보에 접근할 수 없으며, Apple 계정 정보도 받지 않습니다.

3. 사진 및 사진 보관함 권한

사용자가 시스템 사진 보관함 접근을 허용하면, 앱은 허용된 범위 내에서 사진이나 동영상을 읽어 여행 발자취 인식, 장소 목록, 통계, 사진 상세 정보, 장소 맞히기 게임 및 공유 콘텐츠 생성에 이용합니다.

사용자가 시스템 공유 기능으로 제3자에게 콘텐츠를 직접 보내거나, 생성된 콘텐츠를 사진 보관함에 저장하는 경우를 제외하고, 앱은 원본 사진, 원본 동영상 또는 Live Photo를 저희 서버에 업로드하지 않습니다. 사진 미리보기, 상세 보기 및 대부분의 미디어 처리는 기본적으로 사용자의 기기에서 이루어집니다.

「이미지 저장」, 「비디오 저장」, 「Live Photo 저장」 등의 기능을 이용할 때, 생성된 콘텐츠를 사진 보관함에 저장하기 위해 iOS의 「추가 전용」 또는 이에 상응하는 쓰기 권한을 요청할 수 있습니다.

사진에 위치를 추가하면서 「앱과 사진 업데이트」를 선택하거나 「시스템 앨범 만들기」를 이용하는 경우, 읽기 및 쓰기 권한을 허용하면 앱이 해당 사진의 위치 정보를 변경하거나 사진 보관함에 앨범을 만듭니다. 이러한 작업은 사용자가 확인한 후에만 실행되며, 「앱에만 저장」을 선택하면 시스템 사진 보관함의 사진은 변경되지 않습니다.

4. 위치 정보 및 장소 인식

앱의 핵심 기능은 사진에 포함된 지리 좌표, 사용자가 직접 추가한 장소 정보, 그리고 체크인이나 지도 관련 기능에서 사용자가 제공하거나 허용한 위치 데이터를 기반으로 합니다.

좌표 기반 장소 인식, 장소 검색, POI 조회, 행정구역 경계 표시, 이름 번역 등의 기능을 위해 필요한 위도·경도, 장소 키워드, gid / poi_id, 언어 매개변수 및 앱 버전 정보를 저희 서버로 전송하거나, Apple이 제공하는 지오코딩 기능을 이용할 수 있습니다. 이 정보는 사용자가 요청한 장소 인식, 표시 및 검색을 처리하는 데만 사용되며, 광고 타기팅에 사용되지 않고 개인정보로 판매되거나 대여되지 않습니다.

「지금 체크인」 등 현재 위치가 필요한 기능을 이용할 때, 앱은 시스템 권한을 얻은 경우에만 위치 정보에 접근합니다.

사용자가 경로 기록을 시작하면, 위치 접근을 「항상」으로 허용한 후 앱이 경로를 만들기 위해 백그라운드에서 위치를 계속 기록하며, 기록을 종료하면 중지합니다. 경로 데이터는 사용자의 기기에 로컬로 저장됩니다. 체류한 장소의 이름을 표시하기 위해 체류 지점 좌표를 Apple 지오코딩 서비스로 처리할 수 있습니다.

위치 권한은 iOS 설정에서 언제든지 철회하거나 변경할 수 있습니다.

5. 데이터 저장, iCloud 백업 및 보관

1. 로컬 저장

여행 데이터의 대부분은 기본적으로 사용자의 기기에 로컬로 저장됩니다. 정리된 장소, 통계 캐시, 여행 기록, 프로필 사진 경로, 닉네임, 일부 화면 설정 및 관련 인덱스 데이터 등이 포함되며 이에 한정되지 않습니다. 앱은 현재 주로 로컬 데이터베이스와 로컬 캐시를 사용해 이를 저장합니다.

2. iCloud 백업 및 복원(자동 백업 포함)

기기 변경 시 데이터 이전과 복구를 위해 앱은 「iCloud 백업 및 복원」 기능을 제공합니다. 설정에서 직접 백업을 만들거나 「자동 백업」을 켤 수 있습니다. 자동 백업은 기본적으로 꺼져 있습니다. 사용자가 켜고, iCloud에 로그인되어 있으며 iCloud Drive를 사용할 수 있는 경우에만 앱이 백그라운드로 전환될 때 주기적으로 백업을 시도합니다(가능한 범위에서 실행되며 매번 성공을 보장하지 않습니다). 자동 백업은 같은 화면에서 언제든지 끌 수 있습니다.

백업 파일은 사용자의 Apple iCloud 계정 내 앱 전용 컨테이너에 저장되며, Apple의 iCloud 이용 약관 및 개인정보 처리방침에 따라 저장·동기화됩니다. 저희 서버에는 업로드되지 않습니다. 백업은 주로 앱 내 데이터의 스냅샷이며, 예를 들어 다음을 포함합니다.

• 사진 관련 메타데이터(촬영·기록 시간, 정확한 위도·경도, 장소·국가 식별자, 사용자가 설정한 표시 상태 등 포함)
• 여행 기록(제목, 기간, 메모, 커버 선택 및 관련 요약)
• 경로 기록(위치 지점, 체류 지점 및 기록 기간)
• 일별 이동 수단 등 사용자가 설정한 내용
• 업적 진행 상황 및 장소 맞히기 게임 기록
• 백업 버전을 구분하기 위한 기기 이름 등의 보조 정보

백업에는 사진 보관함의 원본 사진, 동영상 또는 Live Photo 파일 자체가 포함되지 않습니다. 원본은 계속 사용자의 기기 및 Apple 「사진」과 (켜져 있는 경우) iCloud 사진에만 저장됩니다.

3. 백업 보관 및 삭제

• 앱은 기본적으로 iCloud 컨테이너에 최신 백업을 최대 3개까지 보관하며, 새 백업을 만들 때 오래된 버전이 자동으로 삭제될 수 있습니다.
• 설정 → 「iCloud 백업 및 복원」에서 버전 목록 확인, 자동 백업 끄기, 또는 「모든 클라우드 백업 삭제」로 앱이 iCloud에 저장한 모든 백업을 삭제할 수 있습니다. iCloud Drive를 끄거나 시스템 「설정 → [사용자 이름] → iCloud」에서 iCloud 저장 공간을 관리·삭제하는 경우에도 백업을 사용할 수 없게 되거나 시스템에 의해 삭제될 수 있습니다.
• 복원 시 기본적으로 선택한 백업과 기기의 데이터를 병합(합집합)하며, 기기에 있는 기존 기록을 임의로 삭제하지 않습니다. 병합 규칙은 실제 기능 구현에 따릅니다.
• 유의 사항: 백업에 포함된 정확한 좌표와 장소 정보는 민감한 위치 관련 데이터입니다. 신뢰할 수 있는 Apple 계정과 기기에서만 이 기능을 이용하세요.

4. 기타 네트워크 및 로그

장소 인식, 검색, 번역 또는 서비스 보안을 위해 생성되는 네트워크 요청 기록은 기능 제공, 문제 해결, 서비스 안정성 및 보안 확보에 필요한 합리적인 범위와 기간 내에서만 처리합니다.

앱을 삭제하면 현재 기기의 앱 컨테이너에 저장된 로컬 데이터가 삭제됩니다. Apple 「사진」의 사진과 동영상, iCloud에 이미 저장된 앱 백업, 그리고 법령에 따라 또는 서비스 보안을 위해 제한된 기간 보관되는 서버 로그는 앱을 삭제해도 함께 삭제되지 않습니다. iCloud 백업이 남아 있는지는 사용자의 Apple 계정과 iCloud 저장 공간 상태에 따라 달라지며, 저희 서버에 있는 사본이 아닙니다.

6. 제3자 서비스 및 시스템 프레임워크

앱의 안정성 향상, 기능 이용 현황 파악 및 일부 시스템 기능 이용을 위해 앱은 현재 다음 제3자 서비스 또는 시스템 프레임워크를 사용할 수 있습니다.

1. Firebase Analytics: 제품 상호작용 이벤트를 기록하는 데 사용합니다. 제품 분석이 켜져 있으면 Firebase Analytics는 앱 인스턴스 식별자, 기기 및 시스템 정보, 제품 상호작용 이벤트, 세션 정보, 네트워크 정보로 추정한 대략적인 지역을 처리할 수 있습니다. 이벤트에는 화면 조회, 기능 탭, 내보내기 작업, 처리 상태, Pro 화면 조회 및 구매 결과(상품, 가격, 통화 포함) 등이 포함됩니다. 앱은 광고 식별자(IDFA)를 수집하지 않는 버전의 Firebase Analytics를 사용하며 광고 맞춤 설정 신호를 꺼 두었으므로, 분석 데이터는 광고에 사용되지 않습니다.
2. Firebase Crashlytics: 앱이 비정상적으로 종료될 때 충돌 스택과 필요한 기기, 시스템 및 진단 정보를 수집하여 안정성 문제를 해결하는 데 사용합니다.
3. Firebase 관련 기반 서비스: 분석 및 충돌 보고 기능의 초기화와 작동을 지원합니다.
4. RevenueCat: App Store 구매 영수증을 검증하고 Pro 이용 상태를 동기화·복원하는 데 사용합니다. RevenueCat은 구매 및 구독 기록, 익명 사용자 식별자, 앱 버전, 시스템 버전, 기기 언어 및 지역 정보를 처리하며, 사진, 좌표 및 여행 기록은 받지 않습니다.
5. Apple iCloud / iCloud Drive(시스템 기능): 백업 및 복원을 이용할 때 백업 스냅샷을 사용자의 Apple 계정 저장 공간에 동기화하는 데 사용하며, 데이터는 Apple의 규정에 따라 처리됩니다.
6. Photos, MapKit, Core Location, CLGeocoder 등 Apple 시스템 프레임워크: 사진 보관함 접근, 지도 표시, 현재 위치 확인, 지오코딩 및 장소 표시에 사용합니다.

저희는 위 서비스를 이용한다는 이유로 사용자의 개인정보를 판매하지 않습니다. 제3자 서비스 제공업체는 받은 데이터를 각자의 개인정보 처리방침에 따라 처리합니다. 저희는 제3자 서비스 제공업체를 신중하게 선정하며, 받은 데이터에 대해 본 개인정보 처리방침 및 관련 규정 이상의 보호를 제공하도록 요구합니다.

7. 정보의 이용 목적

저희는 주로 다음 목적을 위해 관련 정보를 처리합니다.

1. 여행 사진을 읽고 정리하여 장소, 국가, 도시, 타임라인, 지도 및 통계를 생성하기 위해.
2. 체크인 기록, 직접 추가한 장소, 여행 기록, 여행 캘린더, 경로 다시 보기 및 공유 콘텐츠를 지원하기 위해.
3. 장소 이름, 다국어 이름, POI 정보 및 지도 경계 정보를 인식하고 보정하기 위해.
4. iCloud 백업 및 복원(자동 백업 포함)을 통해 기기를 변경하거나 앱을 다시 설치한 후 로컬 여행 데이터를 병합·복원할 수 있도록 하기 위해.
5. 앱이 정상적으로 작동하도록 하고 문제 해결, 성능 최적화, 호환성 개선 및 보안 보호를 위해.
6. Pro 구매를 확인하여 해당 기능을 제공하고, 구매 복원이나 기기 변경 시 Pro 혜택을 되찾을 수 있도록 하기 위해.

본 방침에 명시되어 있거나 관련 법령에서 달리 요구하는 경우를 제외하고, 저희는 관련 정보를 현재 제품 기능과 무관한 목적으로 사용하지 않습니다.

8. 정보의 공유 및 외부 제공

저희는 사용자의 개인정보를 제3자에게 판매하지 않습니다.

다음의 경우를 제외하고 사용자의 정보를 관련 없는 제3자와 공유하지 않습니다.

1. 사용자가 요청한 장소 인식, 검색, 번역 또는 통계 기능을 수행하기 위해 필요한 서비스 제공업체에 최소한의 데이터를 제공하는 경우.
2. 사용자가 시스템 공유, 내보내기, 저장 기능을 직접 이용하는 경우. 이때 관련 콘텐츠는 iOS 공유 방식을 통해 사용자가 선택한 앱 또는 사진 보관함으로 전송됩니다.
3. 사용자가 Pro를 구매하거나 복원하는 경우. 구매 영수증은 결제 완료 및 Pro 이용 상태 확인을 위해 Apple과 RevenueCat이 처리합니다.
4. 사용자가 iCloud 백업 및 복원을 이용하는 경우. 백업 스냅샷은 사용자의 Apple iCloud 계정에 동기화되며, 그 저장과 접근은 사용자의 Apple 계정 및 iCloud 규정을 따릅니다. 이는 저희가 관련 없는 제3자에게 데이터를 판매하거나 대여하는 것이 아닙니다.
5. 법령, 사법 절차, 감독 기관의 요구에 따라 공개가 필요하거나, 저희, 다른 사용자 또는 공공의 생명·신체·재산을 보호하기 위해 필요한 경우.

9. 사용자의 권리와 선택

사용자는 다음 방법으로 자신의 정보와 권한을 관리할 수 있습니다.

1. iOS 설정에서 사진 및 위치 권한을 끄거나 변경할 수 있습니다.
2. 닉네임, 프로필 사진, 직접 추가한 장소, 여행 기록 등 사용자가 입력한 정보를 앱에서 수정할 수 있습니다.
3. 앱을 삭제하여 현재 기기의 앱 컨테이너에 저장된 로컬 데이터를 삭제할 수 있습니다. 앱을 삭제해도 Apple 「사진」의 사진과 동영상, iCloud에 이미 저장된 앱 백업, 그리고 법령에 따라 또는 서비스 보안을 위해 제한된 기간 보관되는 서버 로그는 삭제되지 않습니다.
4. 사진 보관함의 원본 사진과 동영상은 Apple 「사진」 앱에서 직접 관리하거나 삭제할 수 있습니다.
5. iCloud 백업: 설정 → 「iCloud 백업 및 복원」에서 자동 백업을 켜거나 끄고, 버전을 확인하거나, 「모든 클라우드 백업 삭제」로 앱이 iCloud에 저장한 모든 백업을 삭제할 수 있습니다. 시스템 iCloud 저장 공간 관리, iCloud Drive 끄기, Apple 계정 로그아웃 등으로도 백업의 이용 가능 여부와 삭제에 영향을 줄 수 있습니다(Apple 시스템 동작에 따릅니다). 새 백업을 만들 때 앱은 최근의 제한된 수의 버전만 보관할 수 있습니다.
6. 앱 설정 → 「개인정보」 → 「분석 및 충돌 진단」에서 제품 분석과 충돌 진단을 각각 켜거나 끌 수 있습니다.

일부 권한을 철회하면 앱의 일부 기능이 정상적으로 작동하지 않거나 불완전한 결과가 표시될 수 있습니다. iCloud에 로그인하지 않았거나 iCloud Drive가 꺼져 있으면 백업 및 복원 기능을 이용할 수 없습니다.

10. 정보 보안

저희는 사용자 정보의 보안을 중요하게 생각하며, 무단 접근, 공개, 변경, 분실 또는 오용을 방지하기 위해 합리적인 기술적·관리적 조치를 취합니다.

다만 인터넷 전송이나 전자적 저장 방식 중 어느 것도 완벽한 보안을 보장할 수 없다는 점을 양해해 주시기 바랍니다. 사용자도 기기를 안전하게 관리하고, 필요에 따라 기기 암호, Face ID, Touch ID 등 시스템 보호 기능을 이용하시기 바랍니다.

11. 방침 변경 및 문의

저희는 제품 기능 변경, 법령상 요구 또는 운영상 필요에 따라 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다. 변경된 방침은 이 페이지에 게시되며, 게시일부터 효력이 발생합니다. 변경 사항이 사용자의 권리와 의무에 중대한 영향을 미치는 경우 적절한 방법으로 알려 드립니다.

본 개인정보 처리방침에 관한 질문, 의견 또는 권리 행사 요청은 아래 이메일로 연락해 주세요.

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